AMBON,KM– Masyarakat Huamual, Kabupaten Seram Bagian Barat (SBB) mengaku kesal dengan layanan internet Indihome-Telkomsel yang sering gangguan. Tak hanya lelet, jaringan 4G sering hilang hingga berjam-jam lamanya.
Padahal, terdapat beberapa tiang pemancar di daerah tersebut. Namun, jaringan internet tak bisa difungsikan dengan baik.
Mirisnya, jaringan internet Indihome-Telkomsel di kecamatan Huamual dan sekitarnya, normal sesuai layanan listrik.
“Padahal, kalau di daerah lain, meski listrik padam jaringan internet normal. Berbeda dengan di Huamual ini, listrik padam jaringan internet dan telkomsel hilang” kesal salah satu warga, saat dikonfirmasi Kilasmaluku.id Kamis (9/1/2025)
Lebih parahnya, kejadian tersebut tidak sebentar. Namun berlangsung hingga berjam jam lamanya. Bahkan, tak satu pun petugas Indihome-Telkomsel yang turun lapangan melakukan pengecekan perbaikan
“Kalau memang ada kendala seperti tahun lalu dengan kendala kabel bawah laut. Yaa harusnya kan pihak Indihome-Telkomsel buat pemberitahuan online sebagai bentuk sosialisasi. Kalau seperti ini kan pelanggan kesal dengan layanan internet yang tak becus” cetusnya
Selalu warga huamual dan pelanggan setia indihome-telkomsel berharap ada tindak lanjut dari pihak terkait. Apalagi, sekarang ini segala bentuk kepengurusan banyak melalui via online.
“Transaksi Brilink, pembelian pulsa, warnet. Belum lagi Puskesmas dan kantor kantor desa yang tengah lakukan pelayanan secara online. Semoga bisa jadi atensi dan jaringan indehome-telkomsel kembali normal” harapnya
Hingga berita ini dipublis, kondisi jaringan internet di kecamatan huamual, tidak normal, lelet dan bahkan tidak bisa digunakan sama sekali. (KM01)
